突如其来的疫情,让线下教育机构的“寒假补课黄金档”,变成了一场生存危机。

 

年前还在2020“营收翻倍”的目标蓄力,雄心勃勃要把品牌分店开遍城市的各个小区,调整一下所有员工的年终福利。

 

可就在大家完成前期准备、花光宣传推广费用之后,疫情却无情的爆发了。往常春节正是寒假补课班招生的旺季,对很很多品牌来说,春节一个月的营收可以占到全年营收的 30%,但现在,节后几乎没有确认收入,还要面临老客户“退费”流失、未来一段时间也很难续费的困境,让无数品牌的现金流告急。

但与线下急转直下的情况相反,疫情让线上教育咸鱼翻身。

 

在新年初期,各大网校品牌纷纷发布了“公益课”策略。在猿辅导免费直播课程开课的第一天,500 万人同时在线,巨额流量的涌入直接导致服务器过载,日前新发布的数据口径是“累计用户过 4 亿”;作业帮在日前宣布其公益课累计报名人数达 2000 万,线上教育是不是会向2003年的“淘宝”一样,瞬间成为新时代的主流呢?

据36氪资料显示:疫情让在线教育公司的销售成本拉低了 40% 左右,连小众品类如围棋教育的转化率都比原来高了很多。而伴随学校“在线课程”开课后,入局在线教育的用户总计将达到亿级。线上教育品牌的疯狂扩张,不仅蚕食了线下教培品牌的市场份额,也让蜂拥入局的线上教育品牌竞争压力陡增。

 

现在!立刻!马上转线上!对各类线下教培品牌来说,似乎都是当下能抓住的唯一一根救命稻草。

但怎么让稻草变成安全绳,教育品牌需要三思。 

 

01 教育品牌线上化,是不是必然趋势

 

爱学习的创始人李川说:“线下教培机构转型 OMO 是一个必然的趋势,但是不到十万火急的时候,人很难提前做一些布局。没有疫情,可能大多数线下教育会‘安乐死’,疫情的出现在逼迫他们转型,把三年后再考虑的事情,提前到了现在。”

李川这话说的或许太激进了,毕竟“淘宝”崛起十几年了,至今大多数实体零售业也没有“安乐死”,但是线上化是未来趋势这一点不假,更何况,这次疫情还为线上教育品牌带来了难得的两个利好。

 

利好一,2亿K12人群因为疫情被迫集中转型线上教育,成就教育行业这次难得的流量爆发期。

相对于此前流量成本越来越贵,一个用户的营销成本动辄上百元,这次疫情直接重新把起跑线拉近,给了整个行业重新洗牌的机会。而且这次洗牌在教育行业各个细分赛道的格局已经初定的情况下,本来改变未来格局的机会会越来越少。

 

利好二,克服“家长对线上教育的排斥”,这也是此前线下机构拒绝线上化的重要原因之一。

1980年以前出生的部分家长,对“在线教育”这类新事物的排斥几乎是一种惯性,但这次疫情直接迫使大部分家长必须尝试“在线教育”。目前K12转化成线上用户的比例超过了 90%,剩下的一部分则是因为设备和网络的限制而不能上课。

 

02 线上化,远没有听起来那么容易,品牌价值将被放大

 

教育品牌“线上化”不等于“在线授课”,它背后代表的东西是:将产品和服务的环节和案例尽可能的数字化,再以结构化的数据作为参考,以便提高运营效率、优化交付效果;通过在线的形式消除时间和空间的阻碍,服务更远的用户,服务得更久。

教育在线化并不是直播工具+老师”就能搞定的,而是一整个闭环。教育品牌的核心要素是“学习效果”,在于是不是体验足够好。

 

而线上是一个交互便捷,信息传播极快的领域,任何品牌的口碑都会伴随体验第一时间被放大。以前线下教育受地域限制和教学能力的上限制约明显,家长只能在有限的范围内寻找更具优势的教育品牌,如果教育能力溢出,生源只能拱手让人,因此,品牌之间更注重规模建设的比拼,覆盖地区越大越有利。而线上教育不存在地域限制和人数限制,教育资源可轻松做到跨省、市教学,一对一或一对N都可以轻松实现,此时规模已经不再重要,教育硬实力、文化理念和品牌口碑将更加重要。

 因此,线上教育的品牌建设和价值体现将成为全新战场。

 

03 疫情过后,在线教育市场必将迎来品质飞跃

 

毫无疑问的是,这场疫情会是教育OMO进程的重要转折点。虽然在疫情过后,大部分人应该不会“留在”线上,但给与了线上教育品牌展示的机会,也拥有了大量的用户数据和体验反馈,对于今后线上教育品牌的发展大有好处。

这场为了解燃眉之急的‘全员转型’,为市场提供了大量数据样本,有成功、有失败,各方面的模式还不成熟,但将要坚持走下去的品牌和未来的从业者都可以从中吸取经验教训,一定会大大加快国内在线教育的发展进程。

 

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疫情过后,在国内崛起一到两个在线教育民族品牌的可能性是很大的,而在疫情过后线下教育也将迎来一波报复式的消费增长期,无论现有的教育品牌未来想要在哪个领域发力,都必须在疫情期间做好品牌打造或升级工作。因为,目前的在线教育市场尚未成熟,此时发力有机会瓜分市场,等流量退潮市场格局已定,再想进入市场将困难重重;而线下教育目前处于整体清零和市场洗牌状态,把握时机一方面吸纳人才,一方面提升品牌价值,疫情之后才能在消费涌入时站稳脚跟。

策世品牌营销机构,十二年专注以品牌非连续创新战略为顶层思维,以独创的超级卖点钻石模型为核心方法论,将兵法哲学融入品牌策划之中,为企业经营、品牌创新提供市场洞察、战略咨询、企业核心文化系统构建、品牌体系再造、超级卖点规划、产品策划设计等品牌战略营销服务,愿助力中国教育品牌拥有不战而胜的品牌王道,成就细分品类创领品牌。

 

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