​摘要:

一切终将过去,有的人停留在原地,有的人已经升级迭代。危机和压力带来的变异,不仅是生物进化的内在动因,通常也是企业非连续变革的最佳机遇。强悍者,在他人还瑟瑟发抖时,就已经将冷静的思考投射到了未来。

 

 

审视

 
越是艰难处,越是修心时。
 
疫情突然来了。让这个春节变得曲折而又漫长。
 
仿佛全民族都安静了,难得静下来的时光,难得的思考机缘。
 
深度思考,是当今社会稀缺的能力。
 
会思考,并且具备深度思考能力,才是一个人的核心竞争力。
 
时代需要深度思考者。企业更需要深度思考者。
 
对于企业家来说,深度思考比自己执行重要100倍。深度思考的习惯比勤奋一万小时更重要。

当我们面临一个复杂的问题时,我们要知道问题本质是什么,产生的原因是什么,原因的溯源是什么,带来的影响是什么,解决方法是什么。很多时候我们只是触及了事物的表层,而没有直抵他的本质。
 
这次疫情的突然爆发,并非偶然事件,而是大自然给我们敲响了警钟。天地平衡,道法自然,我们与万物是一体的。病毒作为一种生命载体,它的出现是为了重新平衡集体意识创造出的物质世界。它有它的领地。它有它的法则。
 
我们为了满足自己的口腹之欲,剥夺其他生命体,破坏赖以生存的家园生态,反噬自身。

意识创造物质。
 
当停下来脚步、静下来思考。
 
当我们深刻地认识并净化自己的意识与认知。
 
当我们认真地审视自己的生活方式、饮食习惯。
 
当我们真诚的复盘我们对世间万物的态度。
 
当我们开始净化意识和认知,审视自身问题并改善。
 
当我们一起集体转念,尊重万物生命。
 
当我们内心开始充满慈悲与理解时
 
病毒就会慢慢销声匿迹,这就是最大的抗疫。

而针对于餐饮从业人,我们更应该审视我们所从事的事业,所秉承的理念,所使用的食材,所满足的需求。没有买卖就没有杀戮。当我们对生命敬畏、对规则敬畏、对顾客敬畏,我们就应该恪守职责,不因某一类人而急功近利。
 
现实世界是一幅全景加最大景深的照片,最美好与最丑恶同在。有些人的岁月静好,是有些人的负重前行。
 
“有的人活着 他已经死了;有的人死了 他还活着……有的人 他活着别人就不能活;有的人 他活着为了多数人更好地活。”——臧克家

疫情之下,我们看到了最美逆行者。84岁高龄的钟南山“为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉……”。
 
忘我做公益20年的艺术家韩红“没有人爱我了,我要去爱别人”。
 
默默捐赠9万元口罩的历经杭州纵火案梦魇的林生斌“宁可天下人负我,我不负天下人”,连他都还相信人间,我们为什么不呢?
 
思考
一切终将过去,有的人依然停留在原地,有的人已经升级迭代了。

今日头条张一鸣说,强悍者之所以强悍,在于当别人瑟瑟发抖的时候,他们会把冷静的思考,投射到那个终将到来的未来。
 
“风会吹灭蜡烛,但山火更旺”“ 野火烧不尽,春风吹又生”。好的组织系统会具备“反脆弱性”。危机和压力带来的变异,不仅仅是生物进化的内在动因,通常也是商业模式和组织变革的最佳机遇。
 
回归到深刻思考

一切问题的根源,在于我们没有对问题现象进行深度思考。爱因斯坦曾说:“你不可能在产生问题的同一层面找到解决问题的办法"。只有经过深度思考,你才能够发现并站在更高的层次,发现解决问题的路径和方法。
 
 
伟事达教练玛丽·洛雷说:当我们进行强有力的深度思考时,我们会思考愿景和目标、奇迹和可能性,专注于我们想要的,真正重要的。我们的思想充满灵感、创造力和影响力。
 
在这个纷繁复杂的世界里,培养深度思考的习惯是领导者的首要任务。所有成功的企业家、成功的企业,都是在各自的领域内有很深度的思考,对他们所从事的事情有深刻的认识。没有比别人更加深入的思考、更加独特的认识,是不可能超越别人的,没有例外(你不可能赚得你认知之外的钱)。

深度思考就是不断逼近问题的本质。通过深度思考建立更完整、更连贯的世界观,能够改善老板的决策力量。只有具备深度思考的能力,才能确保我们能够作出连续正确的决定,这是取得成功最重要的关键。创始人的深度思考,能够让企业适时地选择一个好的行业,好的商业模式,把握好机会,使机遇同自己的核心能力、关键资源、价值观相匹配,制定发展战略规划。
 
企业与企业之间的差别在其领导者有否于深度思考。大多数企业失败还轮不到实战的竞争,在深度思考能力这一项就已分胜负。比如。以下六大问题,可以帮助我们深刻思考未来品牌化发展及变革:
 
1、 当下你所在的行业里,有哪些潜力细分品类?
 
2、 这个品类历史趋势、竞争趋势是怎样的?目前品类上是否有领导品牌?如果有,它的优势是什么?如果没有,为什么没有?
 
3、 这个品类最大的特点是什么?
 
4、 你在这个品类竞争具备哪些优劣势?
 
5、 目前消费者消费这一品类的主要阻碍是什么?
 
6、 有没有一些时刻让顾客“惊喜尖叫”?
 
深度思考这些问题,并把答案写下来,这个问题本质是什么,产生的原因是什么,原因的溯源是什么,带来的影响是什么,解决方法是什么。一一审视。
 
孙子兵法讲到,谋定而动。

同样的。品牌不是战法,是不战之法;品牌不是战胜之法,是不战而胜之法;品牌不是战而后胜之法,是先胜而后战之法。
 
 
想明白这些问题,对我们的品牌发展意义深远,那么疫情对当下短时间的影响,相对于我们思考谙到深刻意义而言,就应了那句:塞翁失马焉知非福了。
 
变革
变化是永恒的、绝对的。《孙子兵法》:“故兵无常势,水无常形,能因敌而取胜者,谓之神”。是说:变化才是常态,那些能够根据外界变化而适时调整的人,可以称之为神人。

在大自然的漫长的进化过程中,能够存活下来的生命,既不是那些最强壮的,也不是智力最高的,而是那些最能适应环境变化的。

这次的新型肺炎疫情,正好发生在中国经济“最虚弱”的时候。一个是中国经济下行压力很大,中美贸易战也只是暂时休战,面临太多不确定性,二是春节期间大放假,正是整个中国经济最脆弱的休养生息阶段。当下疫情对我们的经济和生活的确有着非常大的冲击:宏观层面,会降低需求、生产、消费、出口,短期内增加失业上升和物价上涨的可能性。中观层面,餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业受巨大冲击,而医药医疗、在线游戏等行业受益。微观层面,民企、小微企业等受损程度更大。但是该来的依然会来,那我们一起看一下未来会有哪些变革?

1、技术变革——运算能力成为企业根本能力

技术是变革的根本。

美团全国高峰期每小时执行约29亿次算法,每天调度全国60万活跃骑手,可完成超过2000万订单的配送,平均配送时长从41分钟缩短至30分钟。

 
抖音AI人工智能+大数据的方式,实现让内容找人而非人找内容,把最合适的内容推给最匹配的人,这正是“抖音有毒”的秘密所在。淘宝,2019年双11订单达到每秒54.4万笔,成为全球最大规模的流量洪峰。

而对于纯线下的企业(传统企业)来说,可能要经历连续几个月的萧条期。纯线下企业的抗风险能力是非常脆弱的,外界环境稍微一变化,就处于被动地位。

 
2020年是5G全面商用之年,AI人工智能+大数据+5G+区块链,将给很多的行业带来翻天覆地的变革。每个企业必须思考:你的企业算法的逻辑是什么?你是如何找到用户的?你是如何给你的用户匹配最合适的产品的?

 
2、场景变革——线上商业进一步成为主流

 
线上商业成为主流。“线上行为替代”,即线上场景对线下场景的加速替代,线上办公软件,尤其是能够实现个体协同的办公软件,是未来的趋势,工作不再受地理空间限制。多人协作任务管理工具、线上业务流程管理、在线教育等等领域,这些行业可能会进一步加速原本线下的行为转移到线上。可能最开始的契机是因为躲避疫情,而一旦成熟后,发现可能这是一个更有效率的工作方式。就好像当年的电子商务一样,一开始只是因为“非典”无法购物,但时间一长发现,确实这是一个更有效率、更加便捷的购物方式,慢慢地,带来了万亿级的电子商务产业的二十年黄金发展期。

整个服务产业,包括餐饮、娱乐、教育等,更加的线上化、品牌化。无人零售、无人餐饮、无人机配送等高科技行业会强势崛起,未来的服务业里没有服务员。线上教育,知识付费等线上项目,将遇到空前的发展机遇,乃至会井喷;各种配送平台和上门服务平台,比如蔬菜配送,定制化餐饮配送,清洁/保姆/搬家等各种上门服务进一步成为主流。

 
3、健康变革-----提高免疫力是未来人的最大竞争力

我们研究国内外的产业发展,发现在人类历史进程中,对食品、生活习惯的改变,除了人均GDP这个最基本的要素外,最关键的是重大事件的发生。这会带来大量的产业改变,包括饮食结构、体育锻炼、社交方式、康养保健等等行业。健康成为全民更关注的事情。私人医生,私人心理医生,以及各种线上咨询服务有望快速发展,未来将有越来越多的人心理需要抚慰。医药健康,养生保健行业继续保持高昂的增长势头,人们挣得钱更多的用于购买健康,包括身体和心理健康。

同时消费者对自身健康的关注,会带来食品营养、健康、精准的革命。农产品食品品质的管理,更强化可追溯性。现在农业农村部推行的农产品的合格证制度、部分区域试行的身份证制会得到强化。就是农产品的生产品质化的控制,会更加严格。

 
4、关系变革——角色重组,“关系链”变成“价值链”

 
这次疫情使得很多传统商业处于停滞状态,让很多人意识到谋生方式需要多元化。这将催促个体经济和自由职业的加速崛起,将使很多“消费者”变成“消费经营者”。在传统的经济模型当中,研发者、生产者、投资者、经营者、消费者之间是有清晰的边界,而今天这些身份之间的边界也变的越发模糊,越来越多的消费者成为了消费经营者,而这些人反过来影响研发者和生产者,按照他们的意愿和偏好进行“个性化定制”、“柔性化生产”,再由他们组成的“扁平化渠道”实现“精准化营销”。传统企业的结构将被拆散,需要以价值为中心,进行一次关系重组。

网红带货,网红为粉丝定制产品,就属于这种模式。未来很多网红/大V/意见领袖/明星,都拥有自己的固定消费群,乃至于自己的品牌。

这次疫情之后,人与人的关系将变的更加独立,并且走向网络协同,也因此传统的办公方式,传统的公司架构都将受到影响。每个人都是独立的经济体,通过价值确认的方式,记录每个人对整个价值产生的贡献度,从而进行价值分配,产业链将由原来的“关系链”变成“价值链”,人与人之间看似更加松散了,但是协同性也更强了。

 
5、品牌变革——蚂蚁雄兵,海量小众品牌崛起

 
传统的商业格局是按“商品”划分的,不同的商品划分到不同的场所,然后人们要围绕这些场所去转,比如美食街,家具城,小商品市场,服装一条街等等。未来的商业格局是按“人群”划分的,商品和服务要围绕人群去转,整个社会都是以“人群”为中心,或者说“社群”是未来社会的基本单位。

未来会有越来越多的网红开创自己的品牌,就像一个蜂王一样,配合的团队就像雄蜂一样,紧密配合蜂王,而数量众多的粉丝会用自己的实际行动,支持网红,购买网红推荐的产品。会有越来越多的小而美的团队,独立运作自己的精众品牌,只服务于垂直细分领域的一小部分精众群体(他们愿意为品质买单,愿意为情怀买单,愿意为圈层买单)。而围绕这个品牌聚合起来的一个“蜂群”,又会形成一定的自运营和自裂变机制。不论是网红IP还是精众品牌,其本质都是IP的人格化和品牌化,具备人格化的品牌才能牢牢吸引一批忠实的用户。也因此,中国经济将出现一大特征:那就是海量小众品牌的崛起,这也是明显的优势。越来越多的个性化小众品牌,借助小红书、抖音等媒介迅速攻占年轻消费群体的心智,正在如雨后春笋般喷涌而出。在中国哪怕抢占1‰的市场,也有庞大的1400万群体,也足够让一个品牌活好、做强。

 
6、传播变革——寻找“超级传播者”

 
这次疫情爆发之初,钟南山院士就曾提醒,一定要谨防“超级传播者”。这个逻辑在未来的商业传播上同样适用。互联网已经从早期追求点击量的“流量思维”,升级到了追求粘性的“存量思维”,也可以说从“公域流量”到“私域留量”的升级。

所谓“公域流量”,追求的是平台对用户的数据采集,形成越来越清晰的用户画像,再进行广告推广和引导消费,本质上还是依赖于“用户主动找内容”,在此前提下触发的相关广告推荐。而天猫、京东、美团的这种模式,强化了平台的“中心化”作用,但是高昂的流量获取成本,让越来越多的商家望而却步。

“公域流量”好比大江东去浪淘尽,你只能在江边饮一瓢,再多的流量其实跟你是没有多大关系。而“私域留量”是你在江边开一道水渠,引入江水到自己的池塘当中,虽立潮头,看大江东去,却有了自己的池塘,你就可以养鱼养虾养蟹了,经营好这一池塘,才能创造无限可能。

如何拥有自己的私域流量?是每一个企业或品牌都需要考虑的核心问题。前提就是做好品牌文化建设、卖点建设、价值建设,密切关注“超级传播者”。

 
7、城市变革——疏大于堵,智慧城市到来

 
这次疫情,我们不得不采用“封城”的措施,去抑制住疫情的发展。人类历史上因为一次病毒而封锁一个人口过千万的城市,第一次发生。

未来,在防控、防灾、应急等方面,如何更好地服务14亿人口,让大家更好地增加对美好生活的向往,会带来一系列的产业机会。5G相关技术能够有效的管理和服务这14亿人,所以在社会整个治理体系升级方面,中国有巨大的产业升级机会,5G首当其冲,如智慧城市、交通管理、医疗体系、农产业供应链、物流效率、应急灾备、信息溯源等等;在产业链上,体现为整个社会治理体系的科技能力升级,包括更全面的数据化、智能化、更大范围的系统平台、甚至具备人工智能的灾备预测等等。

 
契机
中华民族自古以来就是一个多灾多难的民族,也是一个不屈不挠、愈挫愈勇的民族。每经历一次困难,就会浴火重生一次。

经济大环境的低迷期,恰恰是企业研发新产品、孵化新品牌的最好时机,是企业运用非连续思维,探索第二发展曲线的最佳契机。这次疫情也可能会是中国经济升级的一个新起点,是中国下一个十年的产业经济升级与转型成长的契机。
 

一个人的命运之中,最大的幸运莫过于在年富力强时发现了自己人生的使命。对于中国企业家而言,我们出生在这片土地上,也将埋葬在这片土地上,请让我们为这片土地和自己的使命而战斗吧、而拼搏吧。

加油,朋友。
加油,中国。
 

 
 
参考:水木然,疫情之后,可能给中国经济带来八大变化
 
参考:首席品牌官,越是在关键时刻,越是要独立思考
 
参考:王育琨频道,打磨深度思考力
 
 

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